1. 총칙
- ① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
- ② 너티베어는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다.너티베어는 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
- ③ 너티베어는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
- ④너티베어는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
2. 개인정보의 수집범위
너티베어는 회원님의 구매계약 이행을 위해 필요한 정보만을 수집합니다.
- 성명, 아이디, 비밀번호 : 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
- 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 / 신상품이나 이벤트 정보의 안내
- 주소, 전화번호 : 청구서, 경품과 쇼핑 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
3. 개인정보 수집에 대한 동의
너티베어는 귀하께서 너티베어의 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의함」 버튼 또는 「동의안함」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의함」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
4. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
- ① 너티베어 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 성명, 아이디, 비밀번호 : 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
- 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보의 안내
- 주소, 전화번호 : 청구서, 경품과 쇼핑 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
- 그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료
- ② 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
5. 개인정보 수집 항목 및 방법
회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하여 처리하고 있습니다.
목적 | 구분 | 개인정보 항목 (필수) | 개인정보 항목 (선택) | 수집방법 |
---|---|---|---|---|
회원가입 | 회원가입 | 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호 | 이메일 | 홈페이지, 모바일앱 |
카카오간편 가입 | 이름, 카카오계정, 카카오톡 채널 추가 및 내역, 휴대폰번호 | 이메일 | ||
네이버 간편가입 | 이름, 네이버계정, 휴대폰번호 | 이메일 | ||
구글간편가입 | 구글계정, 휴대폰번호 | 이메일 | ||
애플 간편가입 | 애플 계정 (고객센터) | 이메일 | ||
재화 또는 서비스 이용 및 제공 | 상품 주문 | 결제정보, 수취인 이름, 수취인 휴대폰 번호, 수취인 주소, 구매상품정보 주류 구매시_구매자 이름(성인인증 정보를 이용함), 구매자 주소 | 홈페이지, 모바일앱, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담 | |
성인인증 | 이름, 성인 여부(생년월일) | |||
취소 및 환불 | 예금주, 은행명, 계좌번호 | |||
입점문의 | 회사명, 담당자명, 담당자 연락처, 이메일 | |||
광고제휴문의 | 회사명, 담당자명, 담당자 연락처 | |||
인재채용 | 이름, 휴대폰번호, 출생년도, 장애여부 |
6. 쿠키에 의한 개인정보 수집
- ① 쿠키(cookie)란? 너티베어 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 귀하께서 웹사이트에 접속하면 ○○의 컴퓨터는 귀하의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 귀하의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹 브라우저 상단의 도구 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
- ② 너티베어 쿠키(cookie) 운용 너티베어 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 너티베어 쿠키를 통해 수집하는 정보는 너티베어 이용 시 필요한 기본 정보에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 너티베어 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원 ID는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.
- 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
- 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용
- 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공
- 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도
- 게시판 글 등록 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃시 만료됩니다.
7. 개인정보의 제3자 제공
- ① 너티베어 귀하의 개인정보를 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업 기관에 제공하지 않습니다. 특히 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.
- 제휴관계 : 보다 나은 서비스 제공을 위하여 귀하의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 귀하께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호, 관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 및 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 귀하께서 동의 하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
- 위탁 처리 : 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁 처리되는 개인정보의 범위, 업무위탁목적, 위탁 처리되는 과정, 위탁관계 유지기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.
- 매각 인수합병 등 : 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
- 원활한 서비스 제공을 위해 상품 구매 및 쿠폰, 포인트 발급 및 이용자의 개인정보를 제3자 제공에 동의하는 경우에는 이용자의 개인정보만을 서비스 제공 업체에 제공합니다.
- 현재 개인정보 제3자에게 제공하고 있는 현황은 아래와 같습니다.
제공받는 자 제공 항목 제공 목적 보유 및 이용기간 관할세무서 구매자 인적사항(성명, 주소), 주문일자, 상품명, 수량, 주문금액 국세청 고시에 따른 주류 통신판매 주문에 대한 분기별 신고 업무목적 달성 후 파기(단, 타법령에 따라 법령에서 규정한 기간동안 보존) 상품구매 : 판매업체
(구매시 별도 동의)
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㈜이랜드리테일
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㈜농업회사법인 맛누리
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- ② 고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 10일 이전부터 고지함과 동시에 이메일 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지하고 매각/인수합병에 대해서는 반드시 적극적인 동의 방법(개인정보의 제 3자 제공 및 공유에 대한 의사를 직접 밝힘)에 의해서만 절차 진행합니다.
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- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
- 통계작성 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
8. 개인정보의 열람 · 정정
- ① 귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 『회원정보변경』을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나 , 개인정보보호책임자에게 서면 , 전화 또는 E-mail 로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
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- ③ 잘못된 개인정보를 제 3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3 자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
9. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회
- ① 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 “회원탈퇴”를 하거나 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, E-mail등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
- ②너티베어는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.
10. 개인정보의 보유 및 파기
- ① 귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나, 회원탈퇴 즉시 파기합니다. 단, 회사 내부 방침에 따라 이용자에게 미리 고지하고 동의 받았거나 상법 등 별도의 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 안전하게 보유하며 절대 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
- 1. 회사 내부 방침에 따라 보관하는 정보는 다음과 같습니다.
- 탈퇴 후 서비스 이용내역에 대한 분쟁 대응을 위해: 회원탈퇴 탈퇴 시 즉시 파기
- 2. 별도 법령에서 정한 경우는 다음과 같습니다.
- 가. 통신비밀보호법 로그인 기록: 3개월
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- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
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- 3. 너티베어는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우 해당 개인정보를 파기합니다.
- 1. 회사 내부 방침에 따라 보관하는 정보는 다음과 같습니다.
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- ③ 개인정보 파기 절차
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- 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외에 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
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- 개인정보취급자의 교육에 관한 사항
- ④ 개인정보의 파기방법
- 회원탈퇴, 서비스종료, 이용자에게 동의 후 해당 보유기간 만료 등의 개인정보 수집과 이용목적이 달성된 개인정보는, 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다
- 1. 일반적인 서비스종료에 의한 개인정보의 파기
- 전자파일: 복구/재생이 되지 않도록 완전 삭제
- 출력물: 분쇄
- 2. 탈퇴에 의한 개인정보의 파기 및 보관
- 탈퇴회원의 데이터: 탈퇴 즉시 DB에서 삭제를 진행하며, 주문/게시글/이벤트참여이력 등 개인활동으로 인한 정보는 복호화가 불가능한 방식으로 마스킹처리 후 보관합니다.
- 1. 일반적인 서비스종료에 의한 개인정보의 파기
- 회원탈퇴, 서비스종료, 이용자에게 동의 후 해당 보유기간 만료 등의 개인정보 수집과 이용목적이 달성된 개인정보는, 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다
11. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
- ① 기술적 대책
- 너티베어는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- – 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- – 너티베어는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트 되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- – 너티베어는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
- – 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
- 너티베어는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- ② 관리적 대책
- 너티베어는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
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- – 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
- – 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
- – 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고있습니다.
- – 입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
- – 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
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12. 링크사이트
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13. 게시물
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14. 개인정보의 위탁처리
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위탁받는 업무의 내용 위탁받는 자 데이터보관 – 주식회사 네이버비지니스플랫폼 본인확인서비스 – 한국모바일인증 주식회사 결제서비스 – 엔에이치엔한국사이버결제 주식회사
– 주식회사 카카오페이
– 엔에이치엔페이코 주식회사
– 세틀뱅크 주식회사
-네이버파이낸셜 주식회사
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-주식회사 한진
– 주식회사 실크로드
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15. 이용자의 권리와 의무
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17. 개인정보보호 책임자
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